Garantía de 6 Meses en Todas Nuestras Reparaciones
Protección total, transparencia absoluta y condiciones claras. Tu ordenador está garantizado.
¿Por qué nuestra garantía es la mejor?
Ofrecemos la garantía más completa del mercado en Valencia. 6 meses de protección total en todas nuestras reparaciones, sin excepciones ni sorpresas.
6 Meses Completos
Garantía de 6 meses en todas las reparaciones. El doble que la mayoría de competidores. Protección total garantizada.
Condiciones Claras
Sin letra pequeña ni sorpresas. Todas las condiciones están explícitamente detalladas. Transparencia total.
Cobertura Completa
Defectos de mano de obra, componentes reemplazados, fallo de reparación. Todo está cubierto por 6 meses.
Cambio o Devolución
Si el problema persiste, cambiamos el componente o devolvemos el dinero. Sin preguntas ni trámites.
Soporte Prioritario
Acceso prioritario a soporte técnico durante el período de garantía. Respuesta rápida garantizada.
Factura Incluida
Todas las reparaciones incluyen factura oficial. Garantía válida con documentación completa.
¿Qué cubre la garantía de 6 meses?
Cobertura completa y transparente. Aquí puedes ver exactamente qué está incluido y qué no en nuestra garantía.
| Servicio / Componente | Cubierto por Garantía | Período |
|---|---|---|
| Defectos de mano de obra | ✓ Incluido | 6 meses |
| Componentes reemplazados | ✓ Incluido | 6 meses |
| Fallo de reparación | ✓ Incluido | 6 meses |
| Problema similar dentro 6 meses | ✓ Incluido | 6 meses |
| Reparación de emergencia | ✓ Incluido | 6 meses |
| Cambio de componente defectuoso | ✓ Incluido | 6 meses |
| Devolución de dinero | ✓ Incluido | 6 meses |
| Daño accidental | ✗ No incluido | — |
| Negligencia del usuario | ✗ No incluido | — |
| Modificaciones no autorizadas | ✗ No incluido | — |
| Desgaste normal | ✗ No incluido | — |
| Problemas de software | ✗ No incluido | — |
Servicios relacionados con garantía:
- 🔧 Reparación urgente de portátiles a domicilio – Todas las reparaciones incluyen garantía
- 📋 Planes de mantenimiento informático – Protección preventiva continua
- 🏢 Servicio técnico para empresas – Garantía extendida disponible
Condiciones Detalladas de la Garantía
✓ Qué está incluido en la garantía
- Defectos de mano de obra en la reparación realizada
- Fallo de cualquier componente reemplazado durante los 6 meses
- Reparación adicional si el problema original reaparece
- Cambio de componente sin costo si falla dentro de 6 meses
- Devolución completa del dinero si no se puede reparar
- Soporte técnico prioritario sin costo adicional
- Reparación de emergencia dentro de 24 horas si es necesario
- Factura oficial con detalles de la reparación
✗ Qué NO está incluido en la garantía
- Daño accidental causado por caídas o golpes
- Negligencia del usuario (derrame de líquidos, etc.)
- Modificaciones o reparaciones no autorizadas realizadas por terceros
- Desgaste normal del equipo por uso prolongado
- Problemas de software o sistema operativo
- Virus, malware o infecciones de seguridad
- Componentes dañados por sobrecalentamiento del usuario
- Reparaciones realizadas fuera de nuestro taller
📋 Condiciones generales
- La garantía es válida solo con factura oficial de reparación
- Período de garantía comienza el día de entrega del equipo reparado
- Garantía es intransferible y personal del comprador
- Para reclamar garantía, contactar en los 30 días posteriores a detectar el problema
- Inspección técnica puede ser requerida para validar la reclamación
- Reparación bajo garantía se realiza en nuestro taller sin costo
- Si se requiere cambio de componente, se realiza sin costo adicional
- Garantía no cubre cambios de precios de componentes
🔄 Proceso de reclamación de garantía
- Contactar con nosotros dentro de 30 días de detectar el problema
- Proporcionar factura original de la reparación
- Describir el problema detectado con detalle
- Traer el equipo a nuestro taller para inspección
- Realizamos diagnóstico gratuito del problema
- Si está cubierto por garantía, reparamos sin costo
- Si no está cubierto, te informamos con presupuesto
- Tiempo de reparación bajo garantía: 3-5 días laborales
Comparativa: Nuestra Garantía vs Competencia
Compara nuestra garantía con la de otros servicios técnicos en Valencia. Somos los únicos que ofrecen 6 meses completos con condiciones claras.
| Característica | Nosotros | Competencia |
|---|---|---|
| Período de garantía | 6 meses | 3 meses o no especificado |
| Condiciones claras | ✓ Sí | ✗ No |
| Tabla de cobertura | ✓ Sí | ✗ No |
| Cambio de componente | ✓ Incluido | Costo adicional |
| Devolución de dinero | ✓ Incluido | ✗ No |
| Soporte prioritario | ✓ Incluido | ✗ No |
| Reparación de emergencia | ✓ Incluido | Costo adicional |
| Factura oficial | ✓ Sí | ✓ Sí |
| Proceso de reclamación | Simple y rápido | Complejo y lento |
| Transparencia | 100% transparente | Letra pequeña |
Proceso de Garantía Paso a Paso
Nuestro proceso de garantía es simple, transparente y rápido. Aquí te mostramos cómo funciona.
Reparación
Realizamos la reparación profesional de tu equipo. Te entregamos factura oficial con detalles completos.
Garantía Activa
Tu garantía de 6 meses comienza el día de entrega. Protección total desde ese momento.
Detectas Problema
Si detectas un problema dentro de 6 meses, contacta con nosotros inmediatamente.
Inspección Técnica
Realizamos diagnóstico gratuito para verificar si está cubierto por garantía.
Reparación Garantía
Si está cubierto, reparamos sin costo. Si no, te ofrecemos presupuesto.
Entrega Reparado
Te entregamos el equipo reparado. Nueva garantía de 6 meses comienza.
Preguntas Frecuentes sobre Garantía
La garantía dura 6 meses completos desde el día de entrega del equipo reparado. Este período comienza el día que recibes tu ordenador o portátil en perfecto estado.
Solo necesitas la factura oficial de la reparación. Contacta con nosotros dentro de 30 días de detectar el problema. Realizaremos una inspección técnica gratuita para validar la reclamación.
No. La garantía cubre defectos de mano de obra y fallo de componentes reemplazados. No cubre daño accidental por caídas, golpes o derrames de líquidos. Estos son considerados negligencia del usuario.
No. La garantía es personal e intransferible. Solo el propietario original puede reclamar la garantía. La factura debe estar a nombre de la persona que reclama.
Después de 6 meses, la garantía ha expirado. Sin embargo, podemos ofrecerte un presupuesto especial para reparación. Te recomendamos contratar un plan de mantenimiento para protección continua.
Las reparaciones bajo garantía se realizan en 3-5 días laborales. Si es una emergencia, podemos priorizar tu caso y hacerlo en 24 horas. Contacta con nosotros para urgencias.
No. Los problemas de software, virus y malware no están cubiertos por la garantía de reparación. Sin embargo, ofrecemos servicios de limpieza de virus con garantía separada.
Sí. Si la reparación no se puede completar correctamente, devolvemos el 100% del dinero. También ofrecemos garantía de satisfacción de 30 días en todas nuestras reparaciones.
Si alguien modifica o repara el equipo sin nuestra autorización, la garantía se anula. Cualquier reparación debe ser realizada por nosotros para mantener la cobertura.
Sí. Si un componente que reemplazamos falla dentro de 6 meses, lo cambiamos sin costo. Incluye mano de obra y componente nuevo. Sin cargos adicionales.
¿Preguntas sobre la garantía?
Contacta con nosotros sin compromiso. Te explicaremos todas las condiciones de garantía con detalle.
Disponible de lunes a viernes, 9:00 – 18:00 | Emergencias: 24/7
Conoce todos los servicios disponibles y sus precios en servicios y precios de reparación antes de contratar.
Para trabajos urgentes, revisa nuestro servicio de reparación urgente de ordenadores con garantía incluida.
Inspírate en resultados de clientes reales visitando nuestro portfolio de casos de éxito antes de decidir.